📌 판매할 ‘상품’을 정하세요 – 무엇을 팔지부터!
온라인 쇼핑몰 창업의 출발점은 단 하나의 질문입니다.
“무엇을 팔아야 할까?”
모든 쇼핑몰의 성패는 이 질문에 대한 ‘현명한 답변’에서 시작됩니다. 이 글에서는 상품 선정의 원칙, 아이템 찾는 방법, 경쟁 분석, 판매 가능성 판단 기준까지 실전 중심으로 알려드릴게요.
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1. 왜 ‘상품 선정’이 가장 중요한가?
상품이 곧 비즈니스의 본질입니다. 아무리 멋진 쇼핑몰 디자인과 뛰어난 마케팅이 있어도, 고객이 ‘필요하지 않은 물건’을 팔고 있다면 실패 확률은 높아집니다.
상품은 단순한 물건이 아닙니다. 고객의 문제를 해결하고, 삶을 더 편리하고 즐겁게 만드는 ‘해결책’이어야 합니다.
상품 선정은 “팔고 싶은 것”이 아니라 “사람들이 사고 싶어 하는 것”에서 시작해야 합니다.
2. 상품을 정하기 전에 고려할 3가지 질문
질문 설명 예시
| ① 누구에게 팔 것인가? | 타깃 고객의 나이, 성별, 관심사 | 20대 직장인 여성, 30대 육아맘, 자취하는 대학생 |
| ② 어떤 문제를 해결해주는가? | 고객의 불편함을 줄여주는가? | 피부 트러블 개선, 시간 절약, 공간 활용 등 |
| ③ 이 시장에 경쟁은 얼마나 있는가? | 이미 많은 판매자가 있는가? 차별화 가능성은? | 레드오션 vs 블루오션 분석, 틈새시장 공략 |
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3. 상품 아이디어 발굴 방법
✅ ① 본인의 ‘경험’에서 찾기
- 본인이 자주 쓰는 물건, 최근에 구매한 제품 리스트업
- 주변 사람들과의 대화에서 나온 “이거 있으면 좋겠다”는 말 주목
- “왜 이건 없지?” “이건 너무 불편하다”는 순간을 캐치
✅ ② 검색 트렌드 분석
- 네이버 데이터랩: 연령별, 성별 검색 트렌드 분석 가능
- 구글 트렌드: 키워드 비교 및 계절성 확인 가능
- 스마트스토어 인기 검색어: 실시간 수요 반영 → 시장 흐름 파악 가능
✅ ③ 커뮤니티/리뷰 탐색
- ‘맘카페’, ‘직장인 톡방’, ‘취미 커뮤니티’ 등에서 반복적으로 언급되는 니즈 체크
- 리뷰 댓글에서 고객의 칭찬/불만 포인트 정리 → 제품 개선 아이디어로 활용
✅ ④ 해외 쇼핑몰에서 찾기
- 아마존 ‘Movers & Shakers’나 알리익스프레스 신상품 카테고리 참고
- 현지에서는 인기인데 국내엔 없는 제품이 기회가 될 수 있음
- 단, 수입 시 통관 문제나 KC 인증 여부 등도 미리 확인 필요
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4. 요즘 뜨는 ‘상품군’ 트렌드 예시 (2025년 기준)
카테고리 예시 상품 고객 니즈 키워드
| 건강식품 | 단백질 간식, 면역력 강화 젤리, 수면 보조 제품 | 코로나 이후 건강 관심 ↑ | #건강간식 #단백질보충 #면역력 |
| 반려동물 | 고양이 수분보충 간식, 노즈워크 매트, 반려견 셀프목욕 키트 | 반려동물도 가족처럼 | #펫케어 #반려용품추천 |
| 감성 소품 | 미니 조명, 무드캔들, 자취방 전용 수납 가구 | 인테리어 욕구 증가 | #자취템 #홈카페감성 |
| 1인가전 | 미니 믹서기, 공기청정기, 폴더블 전기밥솥 | 공간 활용, 간편함 | #1인가전 #스마트라이프 |
| MZ패션 | Y2K 스타일 백팩, 크롭티, 감성 스니커즈 | SNS 공유 욕구 | #하이틴룩 #MZ감성 #OOTD |
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5. 경쟁 분석 실전 팁
- **네이버 쇼핑 검색 → ‘리뷰 수’와 ‘판매순’**으로 경쟁 강도 측정
- 경쟁 스토어의 상세페이지 구성, 상품 설명, 배송 조건 비교
- 리뷰 수가 많은 제품은 수요가 있다는 뜻이지만 진입장벽이 높을 수도 있음
- 경쟁 제품이 많은 시장에서는 가격 외의 **차별화 요소(디자인, 패키징, 서비스)**가 필요
💡 경쟁이 많다는 건 ‘수요가 많다’는 뜻이기도 합니다. 무조건 피하지 말고, 가격, 구성, 배송, A/S 등에서 작은 차이라도 만들어 보세요.
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6. 팔기 쉬운 상품의 조건
조건 설명 이유
| 💸 가격대 2~5만원 | 진입장벽 낮고 충동구매 가능 | 고가 상품보다 판매량 높음 |
| 🧩 차별성 | 디자인, 기능, 포장 등 | “비슷한데 더 예뻐서 샀어요” 같은 후기 유도 |
| 📦 소형/경량 | 보관·배송 편리 | 창고비, 배송비 절감 |
| 🔁 반복구매 가능 | 소모성 제품, 정기배송 아이템 | 재구매로 안정적인 수익 창출 가능 |
보너스 팁:
- 배송비 포함 가격으로 심리적 마지노선 넘지 않기 (예: 49,800원)
- 제품 크기와 무게가 소형일수록 택배비 절감 → 이익률 상승
- 후기 유도 시 차별화된 패키징이나 사은품도 고려 가능
💡 키워드: 잘 팔리는 상품 조건, 쇼핑몰 마진 구조, 반복구매 유도
✅ 최종 체크리스트
- 고객이 겪는 불편을 해결하는가?
- 경쟁 상품과 차별화 가능성이 있는가?
- 적정 가격대로 마진이 남는가?
- 시장에 수요는 충분한가?
- 이 다섯 가지 질문에 YES라고 답할 수 있다면, 당신의 첫 상품은 이미 절반은 성공입니다!
💡 키워드: 상품 선정 체크리스트, 쇼핑몰 상품 기획, 창업 준비 단계
📎 다음 포스팅 예고
다음 글: [쇼핑몰의 구조와 흐름 이해하기 – 온라인 스토어는 어떻게 굴러가나?] (상품이 정해졌다면, 이제 어떻게 ‘팔릴지’를 전체적으로 이해할 차례입니다!)
💡 관련 키워드: 온라인 쇼핑몰 흐름, 스마트스토어 운영 구조, 쇼핑몰 시작하기